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湖北程力专用汽车有限企业

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程力售后服务人员的工作日记-维修自卸车

本文章发表于:湖北程力专用汽车有限企业 编辑: 发布时间:2012-06-19

穿过曲折的山路,顶着骄阳炙烤,徒步40多分钟来到山顶裕兴石场。客户高老板反应空调不制冷。

大家抓住司机中午吃饭休息短暂空隙,对空调系统进行了全面检查。发现空调控制面板A/C按键亮灯后,压缩机不工作。测量压缩机处没有电,检查驾驶室压缩机继电器,发现主电路短接压缩机可以工作,排除压缩机损坏可能。测量控制电路有电,确认控制面板损坏。

该机工作近5000小时,考虑购买成本,客户不愿购买空调面板。为积极帮助客户解决实际问题,和客户协商给予改进电路,加装手动开关按钮,控制压缩机继电器,改装后,大家试车检测制冷效果不理想。由于石场灰尘大,空调维护不清洁,致使空调主机蒸发器表面有灰尘附着。必须对进行空调主机拆卸,彻底清洗空调主机后,空调系统又恢复了之前卓越的性能。刚才被汗水浸透的工作服,这时披在身上感到一丝丝凉意,高老板对大家的感激之情溢于言表,感动的说:“你们程力做事太讲究了,客户的事情办了,企业的利益和品牌也维护了,我信赖程力!”

付出终有回报,客户的评价就是对品牌的最高抉择,也验证了大家此次为高老板的服务效果。客户满意是程力专用车永恒的追求,湖北程力集团服务宗旨是:以质量求生存、信誉是保证。诚信待人,灵活经营、高质低价,讲究效率。湖北程力集团承诺:凡属本企业生产销售的产品,底盘部分,全国服务站均可联保,专用部分三包服务一年,售后服务四十八小时到位处理,终身负责维修并提供终身免费技术服务,期待您来我厂实地考察生产实力及产品工艺,程力汽车会为您提供最优质的服务,服务电话:13886886090 0722-7028280,湖北程力网址:

 


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